​

Mağaza Politikası

1. Genel Şartlar

• SeccadeEvi.com, müşterilerine yüksek kaliteli seccadeler sunmayı taahhüt eder.

• Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Ürünlerimiz, siparişiniz tamamlandıktan sonra kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek size ulaştırılır.

• Web sitemizdeki fiyatlar ve stok durumları değişiklik gösterebilir. Sipariş sırasında belirtilen fiyat geçerlidir.

2. Sipariş ve Ödeme

• SeccadeEvi.com'dan alışveriş yapmak için siparişinizi tamamlamanız ve ödeme yapmanız gerekmektedir.

• Ödeme yöntemleri:

  • Kredi Kartı / Banka Kartı

  • Havale / EFT

  • Kapıda Ödeme (Bazı siparişler için geçerlidir)

• Siparişiniz onaylandıktan sonra, sipariş detaylarınız e-posta yoluyla size iletilecektir.

3. Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-5 iş günü arasında değişebilir.

• Kargo takip numarası siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile paylaşılacaktır.

• Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilmektedir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. İade ve Değişim

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürünlerin iade edilebilmesi için:

  • Kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  • İade veya değişim talebinizi destek@halix.com.tr adresine iletmelisiniz.

• İade süreci tamamlandıktan sonra 3-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır.

5. Gizlilik ve Güvenlik

• Müşteri bilgileriniz gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Kredi kartı ödemeleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

6. İletişim Bilgileri

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: 0 510 221 17 55
📧 E-posta: destek@halix.com.tr